Esta política se aplica às compras realizadas na loja online Bestcam, especializada em câmeras de segurança, CFTV e monitoramento, com entregas para todo o Brasil. Aqui você encontra informações sobre prazo de processamento, prazo de entrega, frete e rastreamento.

⏱️ 1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, iniciamos a separação e preparação do pedido. Esse processo leva até 2 dias úteis.

🚚 2. Prazo de Entrega

O prazo varia conforme a região e a modalidade de envio escolhida. As opções e prazos aparecem automaticamente no checkout.

⚡ Entrega Expressa

Modalidade mais rápida, ideal para quem precisa do produto com urgência.

💰 Entrega Econômica

Opção com melhor custo-benefício, com prazo maior.

🏬 Retirada (quando disponível)

Sem custo de frete. Disponível conforme região e disponibilidade do pedido.

🧮 3. Cálculo do Frete

O frete é calculado automaticamente com base em peso, dimensões e destino. O valor e prazo são exibidos antes da finalização da compra.

🔍 4. Rastreamento do Pedido

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail e também poderá acompanhar pela sua conta no site.

📭 5. Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém para receber, a transportadora poderá realizar novas tentativas. Se o pedido retornar por endereço incorreto ou ausência do destinatário, será necessário pagar novo frete para reenvio.

🔄 6. Trocas e Devoluções

Para mais informações, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

💡 Dicas para evitar atrasos
  • Verifique se o endereço e CEP estão corretos.
  • Garanta que alguém esteja disponível para receber.
  • Acompanhe o rastreamento do pedido.
📞 Precisa de ajuda? Fale no WhatsApp, chat do site ou e-mail [email protected]